Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes de produits d’entretien naturels effectuées via le site mybiobellinda.com, par des consommateurs situés en France ou dans l’Union européenne.

Identité du vendeur

Raison sociale : Sundus Donmez
Nom commercial : Biobellinda
Forme juridique : Entreprise individuelle
SIRET : 943 769 273 00013
Adresse : 24 rue Maurice Ravel 95140 Garges les Gonesse
Email : info@mybiobellinda.com

Mybiobellinda.com agit en tant que distributeur indépendant. Ce site n’est ni affilié ni géré par la société titulaire de la marque Biobellinda.

Produits proposés

Les produits proposés sont exclusivement des produits d’entretien naturels : lessives, nettoyants multi-usages, liquides vaisselle, détartrants, etc. Chaque produit fait l’objet d’une fiche descriptive détaillée sur le site.

Prix

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Des frais de livraison peuvent s’ajouter. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.

Commande

Les commandes sont passées directement sur le site. Toute commande validée vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

Paiement

Le paiement s’effectue à la commande par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée par mybiobelinda.com.

Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et dans certains pays européens. Le délai moyen est de 2 à 5 jours ouvrés. Le client est informé par email de l’expédition de sa commande. mybiobelinda.com ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés. Les produits d’entretien ouverts ne sont ni repris ni échangés.

Retour & remboursement

Le client souhaitant retourner un produit doit contacter mybiobelinda.com par email. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après validation du retour. En cas de produit non conforme ou endommagé, les frais de retour sont pris en charge par mybiobellinda.com.

Garanties

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.

Responsabilité

Sundus donmez ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’allergies non signalées ou de circonstances exceptionnelles telles que des cas de force majeure.

Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données via l’adresse : info@mybiobellinda.com

Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, structure) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Droit applicable – Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.